Ultima modifica: 20 Settembre 2019
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Richieste assistenza tecnica

Richieste di assistenza tecnica

Modalità per la segnalazione di problemi riguardanti
i computer e le LIM in dotazione alle classi

Si informano i sigg. docenti che in caso di guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature informatiche (laboratorio informatico, computer, LIM) o delle reti Wi-Fi, è necessario darne comunicazione attraverso la compilazione del modulo online presente alla pagina Richieste di assistenza tecnica inserendo obbligatoriamente tutti i seguenti dati:

  • Nome del docente che effettua la segnalazione
  • Plesso e classe dove è richiesto l’intervento
  • Descrizione del problema/malfunzionamento rilevato ed eventuali circostanze in cui si è verificato
  • Eventuali messaggi di errore visualizzati

Compilati tutti campi, obbligatori, del modulo è necessario fare click sul pulsante INVIA per completare la procedura di richiesta di assistenza.

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