Richieste di assistenza tecnica
Modalità per la segnalazione di problemi riguardanti
i computer e le LIM in dotazione alle classi
Si informano i sigg. docenti che in caso di guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature informatiche (laboratorio informatico, computer, LIM) o delle reti Wi-Fi, è necessario darne comunicazione attraverso la compilazione del modulo online presente alla pagina Richieste di assistenza tecnica inserendo obbligatoriamente tutti i seguenti dati:
- Nome del docente che effettua la segnalazione
- Plesso e classe dove è richiesto l’intervento
- Descrizione del problema/malfunzionamento rilevato ed eventuali circostanze in cui si è verificato
- Eventuali messaggi di errore visualizzati
Compilati tutti campi, obbligatori, del modulo è necessario fare click sul pulsante INVIA per completare la procedura di richiesta di assistenza.
